Responsive Header
Book a Demo
Çalışanın Sesi Bölümü

Çalışanın Sesi

Çalışanın sesi birçok yerde yaşar: nabız anketleri, Slack/Teams, yardım masası biletleri, intranet forumları ve Glassdoor ile Indeed gibi harici siteler. Zorluk daha fazla yorum toplamak değil; çalışanın sesi verilerini gerçekten elde tutma, verimlilik ve işe alım süreçlerini iyileştiren eylemlere dönüştürmek, anonimlik ve güveni korurken çalışanın sesi analizleri ile katılımı gerçekten artıran şeyleri bulmaktır. Çalışanın sesi platformumuz, tüm bu farklı kaynaklardan gelen geri bildirimleri tek bir merkezde toplar ve işletmenizin çalışanın sesi stratejisini güçlendirir.

Daha Fazla Bilgi Ücretsiz Demo
Nabız Anketleri
Slack/Teams
Yardım Masası
Glassdoor
İntranet
İş Sonuçları Bölümü

İş sonuçları

Katılım ve elde tutma

Çalışanın sesi verilerinden İK-eğitimli yapay zeka ile katılımın temel itici güçlerini (örn. liderlik, iş yükü, büyüme, tanınma, araçlar) belirleyin.
Erken uyarı sinyalleri ve hedefli koruma eylemleri yoluyla pişman olunan işten ayrılmaları azaltın.

Yönetici etkinliği ve kültür

Yöneticilere ekipleri ve hedefleriyle bağlantılı rol bazlı panolar ve uyarılar verin.
Döngüyü hızla kapatan en iyi uygulama playbook'ları ve 1:1 şablonları sağlayın.

Operasyonel verimlilik ve eyleme geçme süresi

Otomatik önceliklendirilmiş temalar ve uyarılarla içgörü alma süresini haftalardan saatlere indirin.
Lokasyonlar ve fonksiyonlar genelinde temel nedenleri düzelterek tekrar eden İK biletlerini ortadan kaldırın.

İşveren markası ve işe alım

İmaj boşluklarını ve işe alım sürtünmelerini tespit etmek için harici duyguları (Glassdoor, Indeed) iç sinyallerle birlikte izleyin.
Düzeltmeler hayata geçtiğinde iyileştirmeleri takip edin (örn. işe alıştırma, yönetici eğitimi, yan haklar iletişimi).
Temel Özellikler - Çalışanın Sesi

Temel özellikler

Çalışanın sesi analitiği için Alterna CX teknolojisi ile güçlendirilmiştir

Toplama ve Ölçme

Hızlı "nabız kontrolleri" için nabız anketleri akıllı kadanslar (haftalık/iki haftada bir/üç ayda bir) ve metrik-agnostik öğeler (eNPS, katılım endeksi, Likert, serbest metin) ile yanıt oranlarını maksimize edecek şekilde tasarlanmıştır.
Çok kanallı erişim (10+): e-posta, SMS, uygulama içi, web, kiosk/QR, WhatsApp, Slack/Teams uygulamaları— yanıt oranlarını maksimize edecek şekilde tasarlanmıştır.
Çalışan Yolculuğu Panosu
Çalışan Anketi Maketi

Sinyal Alma

Sinyal alma: iç açık kanallar (Slack/Teams, intranet/forumlar, servis masası) ve harici değerlendirmeler (Glassdoor, Indeed) tek normalleştirilmiş merkeze.
Gizlilik ve güven kontrolleri: anonimlik, hassas veriler için kişisel bilgi maskeleme ve harici değerlendirme anonimliği.

Anlama ve Önceliklendirme

İK'ya özel modeller (sektöre göre ayarlanmış) kategorizasyon, duygu, niyet ve itici güç tespiti için katılım temalarına (liderlik, iş yükü, büyüme, ödüller, kapsayıcılık, araçlar, politikalar) hizalanmış.
İtici güç analitiği: hangi temaların rol, fonksiyon, site ve deneyime göre katılım/elde tutmayı hareket ettirdiğini ölçün; en küçük yüksek etkili düzeltme setini ortaya çıkarın.
İçgörü Madencisi: kanıt bağlantıları ve güven ile yönetici düzeyinde özetler; iki tıkla KPI → tema → sözlü ifadeye git.
Çalışan Metin Raporlama Panosu
Çalışan Elde Tutma Uyarısı

Eylem, Görselleştirme ve Otomasyon

Rol tabanlı panolar organizasyon hiyerarşinizle senkronize olan (şirket → İB → bölge → site-yöneticisi) izin-farkında detaylandırma ve toplama.
En iyi uygulama raporlama şablonları: yolculuk düzeyinde takip (işe alım → işe alıştırma → büyüme → İB) ve kanal düzeyinde takip (Slack/Teams, yardım masası, intranet, anketler).
Yapay zeka döngü-kapama orkestrasyonu herhangi bir sinyalden (anket skorlarıyla sınırlı değil): otomatik görev oluşturma ve sonuç takibi.
Uyarılar ve bildirimler: kültürel ihlaller, anomali artışları, Teams/Slack'te yöneticilere teslim edilir.

Bağlantı, Güvenlik ve Destek

Kurumsal düzeyde entegrasyonlar ve güvenlik: hazır Teams, Slack, Salesforce, Zendesk + özel entegrasyonlar API/webhook'lar aracılığıyla. SSO/SCIM, izinler, denetim izleri ve veri yönetişimi dahil.
İş Zekası ve veri işletilebilirliği: iç sistemlere API'lar/dışa aktarmalar.
Değişim benimseme: etkinleştirme ve değer-süresini hızlandırmak için değer incelemeleri.
Çalışan Metin Raporlama Panosu
Kişiselleştirilmiş Demo Bölümü

Verilerinizle Kişiselleştirilmiş Bir Demo Alın!

Kategori lideri şirketlere katılın ve Alterna'nın yapay zeka teknolojisi ile büyümeyi artırmaya, müşteri kaybını azaltmaya ve sadakati inşa etmeye başlayın!

oCX Puanınızı Değerlendirin

Şirketinizin oCX puanı hakkında bilgi edinin ve rakiplerinizinkilerle karşılaştırın.

İyileştirme Alanlarını Belirleyin

Şirketinizin zorlandığı spesifik alanları keşfedin ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarın.

Marka Algısını İyileştirin

Markanızın itibarını güçlendirmek ve pozitif müşteri duygularını artırmak için içgörüleri kullanın.

Alterna CX'i Çalışırken Görün

Göndererek, Alterna'nın gizlilik politikasını kabul ediyor ve Alterna CX'ten e-posta almayı kabul ediyorsunuz. İstediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.