 |
 |
ÖZEL ETKİNLİK
Sigortacılıkta Öne Çıkan Büyüme Kaldıraçları:
Kapsayıcılık, Deneyimle Farklılaşma ve Güven
Sektörün önde gelen isimleriyle bir araya gelip sigorta müşteri deneyimini dönüştüren stratejileri, veriyi ve liderlik anlayışını konuşuyoruz.
Bu etkinlikte neler konuşulacak?
Sigortacılıkta değişen gündem ve müşteri beklentileri
Müşteri deneyiminin nabzı: Sigortacılık sektörü bugün nerede?
Kapsayıcılık, farklılaşma ve güven üzerine sektör paneli
Alterna CX ve Elephant işbirliğinin sunduğu yeni perspektifler
Kimler katılmalı?
Sigorta sektöründe müşteri deneyimi ve büyüme stratejileriyle ilgilenen liderler
Sektörde karar alma süreçlerinde yer alan ve değişimi yakından takip eden yöneticiler
Sektördeki dönüşümü yakından takip eden ve şekillendirmek isteyen profesyoneller
Yerinizi Ayırtın
Katılım ücretsizdir. Kontenjan sınırlıdır, başvurunuzu erken yapmanızı öneririz.
Program
Etkinlik Ajandası
| Zamanlama | Konuşmacı | Konu |
|---|---|---|
| 09:00 – 09:30 | Açılış ve Networking | |
| 09:30 – 09:40 |
Betül YılmazElephant: Partner
Gürol KurtAlterna CX: Kurucu Ortak |
Alterna CX & Elephant işbirliği üzerine |
| 09:40 – 10:15 |
Aysun YıldızTürkiye Sigorta Birliği: Genel Sekreter Yardımcısı
Fergül GuyardElephant: Partner |
Sigortacılıkta değişen gündem üzerine söyleşi |
| 10:15 – 10:30 | Poyraz ÖzkanAlterna CX: Kurucu Ortak | Müşteri deneyiminin nabzı: Sigortacılık nerede duruyor? |
| 10:30 – 10:55 |
Betül YılmazElephant: Partner
Efsun EfeElephant: Kıdemli Danışman |
Trendler: Oyunu değiştiren yeni müşteri davranışları |
| 10:55 – 11:15 | Kahve Arası | |
| 11:15 – 12:00 |
Gürol KurtAlterna CX: Moderatör
Fırat BabatonguzAgeSA Hayat ve Emeklilik Serhat SarıtaşSompo Sigorta: Müşteri Deneyimi Kıdemli Müdürü Emel AkalınColendi Sigorta: Satış ve İş Geliştirmeden Sorumlu GMY |
Panel: Deneyimle Bağ Kurmak, Yapay Zeka ile Güçlenmek |
Konuşmacılar
Kimlerle Buluşacaksınız?
Aysun Yıldız
Genel Sekreter Yardımcısı
Türkiye Sigorta Birliği
Serhat Sarıtaş
Müşteri Deneyimi Kıdemli Müdürü
Sompo Sigorta
Emel Akalın
Satış ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Colendi Sigorta
Fırat Babatonguz
Müşteri Yönetimi ve Strateji Grup Müdürü
AgeSA Hayat ve Emeklilik
Betül Yılmaz
Partner
Elephant
Fergül Guyard
Partner
Elephant
Efsun Efe
Kıdemli Danışman
Elephant
Gürol Kurt
Kurucu Ortak
Alterna CX
Poyraz Özkan
Kurucu Ortak
Alterna CX
Yerinizi Erken Ayırtın
Kontenjan sınırlıdır. Sektörün öncü isimleriyle bu buluşmayı kaçırmayın.
Şimdi Kayıt Ol